Piloter la conformité comme un rythme opérationnel quotidien.

Supplier Shield est le module de gestion des risques tiers (TPRM) d’Acuna. Il fournit un registre de fournisseurs centralisé avec un scoring des risques automatisé selon trois dimensions pondérées : dépendance (×0,4), pénétration (×0,3) et exposition (×0,3), produisant un score codé par couleur de 1 à 5. Les fonctionnalités comprennent des campagnes d’évaluation avec distribution de questionnaires et suivi des délais, des profils de risques individuels avec journaux d’activité immuables, un portail fournisseur pour les réponses externes, et la gestion du cycle de vie avec surveillance des expirations et import CSV en masse.

Chaque contrôle dans Acuna affiche un badge de santé codé par couleur : vert (sain), orange (à risque) ou rouge (défaillant). La santé est principalement déterminée par la complétion des tâches récurrentes : une tâche complétée à temps score 100 (sain), complétée en retard score 75 (à risque), en cours sans échéance dépassée score 75, et non démarrée après l’échéance score 0 (défaillant). Ces scores remontent en cascade à travers les mesures et les exigences, de sorte que les glissements opérationnels apparaissent dans les vues de contrôle et de programme, et non uniquement dans une liste de tâches. Cliquez sur n’importe quel badge de santé pour obtenir une décomposition expliquant quelles tâches ont contribué au score actuel.

Acuna prend en charge quatre types de sources de données KPI. La saisie manuelle est destinée aux métriques extérieures à la plateforme (scores de tests de pénétration, résultats d’enquêtes). Les KPI calculés se calculent automatiquement à partir des données de conformité en temps réel via une bibliothèque de métriques prédéfinie (regroupée par catégories Conformité, Opérations, Risques, Contrôles, Général et Assure), un créateur de requêtes personnalisées avec filtres et opérateurs, ou un flux d’efficacité et d’exécution alimenté par les contrôles. Les connecteurs extraient des valeurs de services externes intégrés. L’API externe/webhook reçoit des valeurs entrantes de systèmes qui envoient des données à Acuna. Des seuils de conformité par élément avec des barres de progression codées par couleur sont disponibles pour les sources calculées.

Operate est la couche d’exécution au quotidien. Il gère les tâches récurrentes (avec des fréquences et des responsables configurables), les objectifs et les KPI, le suivi des incidents et les registres de tiers. Les tâches pilotent la santé des contrôles : lorsqu’une tâche récurrente est complétée à temps, le contrôle relié reste vert ; lorsqu’elle glisse, le contrôle passe à l’orange ou au rouge, et ce statut remonte en cascade jusqu’à la mesure et l’exigence. Operate héberge également le tableau de bord KPI avec des sources de données manuelles, calculées, par connecteur et par webhook, offrant à la direction une visibilité en temps réel sur les performances du programme.

Chaque contrôle peut avoir une ou plusieurs tâches récurrentes, par exemple « Revoir les droits d’accès trimestriellement » ou « Tester la restauration des sauvegardes mensuellement ». Les tâches se voient affecter un responsable, une fréquence (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle ou personnalisée) et une date d’échéance. Une tâche complétée à temps score 100 (sain). Complétée en retard score 75 (à risque). En cours sans dépassement score 75. Non démarrée après l’échéance score 0 (défaillant). Ces scores remontent au contrôle parent, puis à la mesure, puis à l’exigence : une tâche manquée apparaît ainsi comme une lacune visible à chaque niveau du programme.

Risques d’entreprise dans Acuna fournit un registre des risques structuré où chaque risque est évalué sur la probabilité et l’impact selon des dimensions configurables (financier, opérationnel, réputationnel, réglementaire). Les risques sont reliés aux contrôles, actifs, processus et responsables. Le module prend en charge les plans de traitement des risques (atténuer, accepter, transférer, éviter) avec suivi des actions, recalcul du risque résiduel après la mise en œuvre des contrôles, et visualisation par carte de chaleur pour le reporting de direction. Les données de risques s’intègrent avec les autres modules : un fournisseur à risque élevé dans Supplier Shield ou un contrôle défaillant dans Implement remonte automatiquement comme événement de risque.

Un tableau de bord RSSI est une vue consolidée des indicateurs de sécurité, de risque et de conformité dont un Responsable de la sécurité des systèmes d’information a besoin pour piloter son programme. Les tableaux de bord RSSI performants combinent : posture de conformité multi-référentiel (ISO 27001, NIS2, DORA, SOC 2), registre des risques avec scoring et tendances, maturité des contrôles par domaine, et préparation aux audits à venir. Dans Acuna, chaque RSSI configure son tableau de bord via RBAC pour afficher uniquement son périmètre, ses KPI, et les risques dont il répond. La direction voit le résumé. Les analystes voient leurs contrôles. Un seul système, des vues distinctes selon le rôle.

Un calendrier de conformité est une vue structurée de chaque revue, audit, évaluation, renouvellement et délai réglementaire qu’un programme de conformité doit respecter. Les organisations gérant plusieurs référentiels (ISO 27001, SOC 2, RGPD, NIS2) font face à des dizaines d’obligations récurrentes par an, des audits internes trimestriels aux audits de surveillance annuels en passant par les revues des fournisseurs. Un logiciel de calendrier de conformité consolide ces obligations dans une vue unique, suit la responsabilité et signale ce qui est en retard. Sans cela, les délais vivent dans Outlook et dans des tableurs, rendant les obligations manquées fréquentes. Dans Acuna, le calendrier couvre chaque référentiel, chaque cycle, chaque responsable, avec des alertes avant les échéances.